Workflow
De señal GPS a conversación inteligente.
Una arquitectura abierta que se acopla a tu stack actual y multiplica su valor con IA.
Paso 1 · Ingesta
Conexión con tu proveedor GPS
Nuestros conectores hablan el idioma de los principales proveedores: Wialon Hosting, Traccar OSS, Navixy, GPSGate, Ruptela y REST genérico.
- Sincronización bidireccional cada 30s
- Importación histórica de hasta 12 meses
- Webhooks de eventos en tiempo real
POST /api/v1/providers
{
"type": "traccar",
"url": "https://traccar.cliente.com",
"token": "••••••",
"customer_id": 42
}
Paso 2 · Inteligencia
IA contextual por unidad
Cada track se enriquece con geocercas, clima, tráfico e historial. GPT-4o clasifica el evento y propone una acción.
- Detección de anomalías sin reglas hard-coded
- Resúmenes diarios automáticos para gerentes
- Tono y vocabulario personalizado por marca
ai_event_2026_05_27
Unidad ABC-123 fuera de geocerca "Almacén CDMX"
Salida no programada a las 22:14. Histórico muestra patrón usual de 06:00-20:00. Sugerido: notificar al cliente final y supervisor.
Paso 3 · Conversación
WhatsApp bidireccional
Tus clientes reciben mensajes naturales y pueden responder; la IA entiende y mantiene la conversación.
- Plantillas Meta-aprobadas multi-marca
- Handoff automático a agente humano
- CSAT integrado tras cada interacción
Pulso-GPT
🚚 Hola Juan, tu pedido #5012 salió del CD a las 14:20.
ETA: 16:45. Te avisamos cuando estemos cerca 🟢
🚚 Hola Juan, tu pedido #5012 salió del CD a las 14:20.
ETA: 16:45. Te avisamos cuando estemos cerca 🟢
¡Gracias! ¿Pueden llamarme al llegar?